Enviaments i transport
Els paquets generalment són enviats en 48 hores després de la recepció del seu pagament. Tots els nostres enviaments tenen un termini d'entrega màxima, entre 5 i 7 dies laborables, posteriors a la recepció del pagament**.
** Els terminis dependran segons el lloc, tipus de producte i del servei de missatgeria.
L'enviament s'efectuarà per transport 24h. No es duran a terme lliuraments en dissabtes ni festius.
L'usuari està obligat a comprovar el contingut de l'enviament en el moment de la seva recepció i informar immediatament de les reclamacions que es produeixin.
Transcorregudes 48h després de la recepció no es garanteix la devolució per trencament en transport.
Quin és el cost de les despeses d'enviament?
El cost de l'transport depèn de l'pes total de la comanda i de la destinació. El cost de l'enviament (actualitzat) es calcula automàticament en funció de l'pes total de la seva comanda i de la destinació, serà l'indicat en la seva comanda.
S'apliquen les següents tarifes de transport (les tarifes aquí reflectides poden no estar actualitzades, a causa de l'constant canvi dels costos de les companyies de transport pels costos de combustible):
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Zona 1: Àustria, Bèlgica, Dinamarca, França, Holanda, Itàlia, Luxemburg, Polònia, Regne Unit, República Txeca, Suïssa.
Zona 2: Finlàndia, Noruega, Irlanda, Suècia, Hongria, Letònia, Lituània, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Romania.
Zona 3: Estats Units, Canadà.
Zona 4: Amèrica del Sud, Amèrica Central, Mèxic. (Argentina, Brasil, Xile, Cuba, Guatemala, Mèxic, Paraguai, Veneçuela ...).
Zona 5: Espanya, Portugal, Menorca, Eivissa, Formentera, Andorra.
Zona 6: Illes Canàries.
Zona 7: Mallorca.
Zona 8: China.
Zona 9: Russia.
Zona 10: Alemanya.
*IVA no inclòs.
***Els possibles impostos de duanes aniran a càrrec del client.
La seva satisfacció és la nostra principal prioritat. Si teniu problemes amb una transacció, comuniqui'ns-ho i treballarem amb vostè per a resoldre'l. Pot enviar-nos un correu electrònic a: info@mallorcashop.net. Farem tot el possible per resoldre totes les consultes enviades al Servei d'Atenció al Client en un termini de 2 dies laborables.
Una bona manera de minimitzar les despeses de transport és fent una comanda gran, fins i tot compartit entre diverses persones. El pes màxim per comanda és de 25 kg. Per a comandes de pes superior si us plau posa't en contacte amb nosaltres. No servirem comandes a apartats de correus.